USB接口是 Windows POS系统的常用接口之一,通过它,Windows POS系统可以更好地与打印机和条码扫描仪等外围设备连接。但有时我们可能会遇到USB设备识别不了问题,但别担心,速迈迪 总结了几点解决Windows POS系统中USB设备无法识别问题的方法。
方法一:检查硬件和连接
在开始尝试修复未知USB设备问题之前,我们可以先更换一条USB数据线,检查一下是不是USB线出了问题。另外USB接口也可能是一个问题,检查一下接口是否变形或着磨损严重。
方法二:禁用USB选择性暂停设置
当我们一段时间没有使用USB设备的话,那么它将会自动进入休眠模式节省能源导致无法正常使用,所以有可能会出现未知USB设备的问题。
1. 点击桌面左下角的“搜索”,输入“电源计划”,然后点击“选择电源计划”。
2. 点击您当前选择的计划旁边的“更改计划设置”,然后选择“更改高级电源设置”。
3. 在新弹出的窗口中,打开“USB设置”>“USB选择性暂停设置”,将其设置为“已禁用”。
方法三:卸载并重新连接USB驱动器
在设备管理器中卸载并重连USB设备是解决Windows POS系统无法识别的USB设备的可行方案之一:
1. 点击桌面左下角的“搜索”,输入“设备管理器”,然后点击“设备管理器”,找到带有黄色感叹号的USB设备。
2. 右键点击它,选择“卸载”。
3. 卸载后,拔下该USB设备。
4. 等待大约1分钟后,重新连接该USB设备。
5. 相关驱动会自动加载,然后在“设备管理器”中查看问题是否解决。
方法四:BIOS中开启USB设备相关项
当在BIOS或操作系统中禁用了USB时就会发生USB设备无法在系统中识别。解决方法是开启与USB设备相关的选项。就是开机按F12或DEL键,进入BIOS,把enable usb device选择“enable”。
方法五:更新或重新安装操作系统
Windows系统版本的兼容性或者BUG也可能会导致无法识别USB设备问题出现。可以选择进入Windows系统设置的系统更新页面,对当前的系统版本进行更新升级,或者直接重新安装操作系统。
碰到Windows POS系统无法识别USB设备的问题时,我们不用太着急。按照上述提供的步骤一一操作,相信大部分问题都能解决。如果以上方法无效,则可能是USB设备出现了严重的硬件故障,最好此时向专业的技术支持寻求帮助。