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MSR磁条卡刷卡器故障的解决方法

2022年4月22日

速迈迪所有的收银机都采用了模块化设计,客户可以自行安装各种配件,其中就包括磁条卡刷卡器。作为收银系统中比较高频使用的配件,使用中难免遇到故障,有时可能会遇到刷卡会失败的情况,如果重复尝试后仍然有故障,可以按照以下步骤一一排查。

1、操作系统或收银软件卡死
任何操作系统在长期使用后或多或少都会出现卡顿现象,尤其是打开的软件较多时。 可以尝试重启收银机,重新刷卡测试是否正常。 如果仍然刷卡失败,请检查收银软件是否存在bug,尝试更新最新版本或联系软件厂商寻求帮助。

2、读卡器磁条感应头老化
一般磁条卡读卡器感应头的使用寿命为50万~100万次。 如果更换多张卡后仍无法刷卡,可根据个人使用情况判断是否老化。

3、卡本身的问题
磁条卡容易受到外界磁场干扰源的影响甚至损坏,导致卡片信息读取失败。 您需要确定卡本身是否损坏,或者多换几张卡试试,以排除是否是卡的问题。

4、支付公司的安全限制
不同的支付公司对支付有不同的安全限制。 您需要了解发卡行支付的安全限制规则。 一般来说,磁条卡在身份验证成功后就可以正常使用了。

 

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