技术支持

Windows IoT（物联网）LTSC（长期服务渠道）版本专为需要稳定性、长期支持和最低限度更新的设备而设计，比如用于支付交易的桌面台式POS机。虽然 Windows 11 IoT LTSC 和 Windows 10 IoT LTSC 都遵循这些核心原则，但有几个关键差异使它们与众不同。以下是详细比较： 1. 在用户界面和设计上，Windows 10 IoT LTSC采用经典的 Windows 10 界面，包括“开始”菜单、任务栏和传统设计元素。而Windows 11 IoT LTSC则引入了现代化的用户界面，包括居中的“开始”菜单、圆角和更简化的设计。它还包括新的动画和更新的触摸友好界面。 2. 系统要求上也有所不同，Windo …

COM端口的电源主要依靠主板供电，通常是通过+5V或+12V电源线供电。速迈迪POS机硬件在出厂设置时通常都会将COM端口设为无电源，部分机型可以在BIOS设置供电，部分机型则需要跳线设置启用。 POS机硬件COM端口有电源可以为连接的外部设备提供一定的电力支持，如一些小票打印机、钱箱等外围设备，可以减少对额外电源适配器的使用需求。但有些时候我们会遇到POS机硬件COM端口无电源的情况，速迈迪总结了一些原因，希望能帮助您排查这个问题。 1. 前面提到COM端口主要依赖主板供电，如果主板上的供电电路元件，比如电容、电阻等超负荷或者老化损坏，那么就无法为COM端口供电。 2. COM端口通常需要电平转换芯片来实现可靠通信，电平转换芯片（ …

作为POS系统的第二显示屏的客户显示器除了可以应用于零售店铺展示客户的账单信息以外，它在我们的日常生活中的其他应用场景也十分广泛，比如餐饮行业、酒店前台、金融行业等等。速迈迪作为已经服务过超3600多家POS软件供应商的制造商，我们的许多客户来自各行各业，对于客户显示器能用于哪些场景这个问题有着比较清晰的认识。 1. 其中使用较多的是零售、商超，通常充当POS系统的副屏使用，主要是向客户展示账单信息、促销广告、播放门店的宣传视频。 2. 在饭店、奶茶店这些餐饮店中，客户显示器除了可以显示店铺菜单、价格和顾客订单以外，还可以充当操作指引设备，如指引顾客自助点单的操作步骤，这样可以大大提高点餐效率，减少排队时间。如果是具有触控功能的客户 …

为了保证收款机的性能和使用体验，不同收款机厂家都会为他们的收款机配备专门的电源适配器。就像速迈迪，我们为我们的客户配备的是侨威科技的电源适配器，该电源器获得了包括CCC、CE、FCC、UL/cUL、LPS、Energy Verified、RoHS、PSE、VCCI、KC、BIS、IS 13252 / IEC 60950-1、RCM、NOM、UKCA和EAC等多项国际安全和质量认证，电源更稳定，循环使用寿命更长。 但随着使用时间越来越久，以及使用环境的变化（如电压、高温）可能会影响我们电源适配器的正常使用，一些顾客可能会萌生出使用其他产品的电源适配器来替代收款机的电源适配器的想法。速迈迪非常不建议采用这种做法。 收款机作为高度集成的电 …

钱箱作为收银机的重要外设，主要用来存放钱币。当钱箱连接到收银机的收据打印机时，在完成现金或者支票时按下确认按键，钱箱便会自动弹出，且收据打印机开始打印收据。但在一些情况下，收银机钱箱可能无法自动弹出，速迈迪工程师总结出通常是由于以下原因之一造成的： 1、钱箱通常通过RJ11 或 RJ12 电缆和收据打印机相连，如果电缆连接不正确，那么钱箱无法自动弹出。在使用过程中检查连接电缆是否正确，并检查是否正确插入收据打印机背面的“抽屉启动”端口。 2、收银机的收银软件或打印机驱动程序如果没有正确设置，就无法与钱箱交互，从而可能在收银的过程中出现钱箱无法自动弹出的情况。前往“控制面板”>“设备和打印机”（Windows 系统）中的打印机属 …

“程序和功能”工具是Windows POS收款机上一种轻松管理程序、更新和 Windows 功能的便捷工具，它提供了Windows POS收款机上已经安装的所有应用程序的完整列表，方便查看或卸载已安装的程序（如POS软件、驱动、打印工具等） 。 知道如何进入Windows POS收款机的“程序和功能”工具的途径可以帮助用户更便捷地管理已安装的应用程序，提升工作效率。速迈迪工程师总结了以下四个快速技巧： 1. 通过控制面板进入Windows POS收款机的“程序和功能”工具是常用且熟悉的的一种途径。 按 Windows + R 打开“运行”对话框后，输入 control 并按 Enter 打开“控制面板”，点击“程序”，然后选择“程序 …

触摸屏显示器作为Windows POS系统重要的外设设备之一，它的触控准确性不仅影响着触摸屏显示器的工作效率，还影响着顾客的交互体验。因此，确保触摸屏显示器的精确校准是一项必要的操作。 速迈迪的许多客户群体都选择在 Windows POS系统上运行触摸屏显示器，因为绝大多数 POS 软件、财务系统、库存管理工具、会员系统等都以 Windows 为主平台开发，因此在兼容性和操作上会有更好的体验。针对如何校准在 Windows POS系统上运行的触摸屏显示器，速迈迪工程师提供了几个关键步骤： 1. 打开“控制面板”，点击“硬件和声音”。 2. 选择“平板电脑设置”。 3. 在“显示”选项卡中，点击“校准”。 4. 按照屏幕上的操作提示， …

收银台作为线下门店顾客结账的重要区域之一，门店保持它的日常清洁至关重要。因为干净的POS一体机收银台不仅美观，还能让顾客感到店内干净舒适。此外，保持POS一体机收银台清洁还有以下好处： 1. 保持收银台的日常整洁有序，可以降低POS一体机及周边设备因灰尘、液体洒落或线缆缠绕而受损的风险，并降低维护成本。 2. 对于员工而言，干净的POS一体机收银台可以减少因杂乱造成的操作失误，例如扫描错误或误按按钮。也方便收银员快速取用重要物品（例如条码扫描器、收据打印机），加快结账速度。 3. 对于顾客而言，收银台是结账过程中的高频接触面。日常保持收银台清洁整洁可以减少细菌的积聚。此外，干净的收银台还可以防止因杂乱造成的付款延迟，提高顾客满意度。 …

扫描枪是各大零售行业的超市重要收银辅助工具，它的数据采集功能可以帮助超市管理人员第一时间掌握商品的实时销售情况，以及出库入库的数据及时同步。 扫描枪的指示灯在告知扫码枪是否处于正常工作状态具有很好的提示作用，如果我们遇到扫码枪指示灯不亮可能会干扰我们一部分的正常工作，但好在速迈迪在这方面有充足的技术支持，今天就来看看扫描枪灯不亮的原因以及解决方法。 我们总结了扫码枪扫描时LED灯不亮可能有着多个方面的因素影响，主要分为条形码的问题和扫码枪的问题。 针对条形码的问题一般是质量问题，就像条形码未按照标准规格打印，例如线条模糊、间距不均、颜色对比度过低，都会导致扫描失败，并可能导致扫描枪无法点亮指示灯。另外条形码出现破损、污渍也会导致无法 …

触摸屏是Android POS系统的重要组件之一，为了确保它的使用性能，速迈迪一般和BOE、夏普这些有品质保障的触摸屏供应商合作。触摸屏是一种比较精妙的设备，往往经过精心的设计和制作，在性能上可以得到一定的保证。 但不可否认的一点，触摸屏作为电子组件，随着使用频率越来越高和使用时间越来越久，可能会出现一些问题。当Android POS系统的触摸屏停止响应时，不用着急，速迈迪工程师总结了以下 5 个故障排除步骤，可以帮助您快速识别并解决问题。 1. 污垢、油脂和污渍会影响触摸屏的响应速度。使用略微沾湿的超细纤维布或温和的屏幕清洁剂轻轻​​擦拭屏幕。注意不要让任何液体渗入设备。 2. 有时简单的重启即可解决触摸屏问题。关闭Android …

为了引入更好地功能和安全补丁，Windows经常会发布一些系统更新通知。虽然更新的目的是为了让我们的Windows 10 POS系统运行更加安全和添加更好地设置，但为什么我们的Windows 10 POS系统会在更新后有时运行的很慢呢？ Sunany了解到，Windows的更新中会有一些错误，从而给我们的Windows 10 POS系统引入了一些新的性能问题，比如系统占用资源过高，兼容性问题，更新过程中文件损坏等，这些都会导致更新后的Windows 10 POS系统运行变慢。 了解完原因后，我们就可以尝试使用一些方法来改善更新后的Windows 10 POS系统运行变慢的问题，您可以尝试使用Sunany提供的教程进行恢复。 一、 回 …

本地安全策略 (secpol.msc) 是 Windows 11 商业EPOS终端的重要管理工具。它可以改进配置安全设置并确保系统运行顺畅。下面，速迈迪将介绍如何在 Windows 11 商业EPOS终端中打开本地安全策略的快速指南。 方法一：使用运行命令 这是一个非常直接的方法。可以通过运行命令来快速打开本地安全策略。只需按下Win + R键，这样就会弹出一个运行窗口。在这个窗口中，输入“secpol.msc”，然后按下回车键。这样，Windows就会自动打开本地安全策略编辑器。 在这个编辑器中，你会看到许多选项，比如本地策略、事件审核、用户权限等。根据自己的需求，可以在这些选项中进行相应的调整。 方法二：通过控制面板 控制面板也 …